রেফারেন্স

yu3-তে আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার অর্থ—সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। খেলার সময় আপনার আইনি অবস্থান সম্পর্কে…

bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদডেটা এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ আইনি সহায়তা
yu3 yu3-তে আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নীতি বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আমরা আপনার ভাষায় উত্তর দিই। মোবাইলে চ্যাট…

সরাসরি চ্যাট yu3 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং…
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস yu3 অ্যাপে সেটিংস → আইনি ও গোপনীয়তা খুলুন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট পছন্দ এবং অধিকার…
আমরা কী করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট বিশ্বস্ততা

আপনার তথ্য, অর্থ এবং গেমিং রেকর্ড আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

yu3-এ সকল লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাপ সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার খেলার রেকর্ড, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা রাখি। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনি ডেটা ডাউনলোড, মুছা বা রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি কোনো অনাধিকার অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সুরক্ষিত করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

yu3-তে খেলার সময় আপনার অধিকার, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে তা বুঝুন। নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয় কভার করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ২ বছর ধরে কোনো খেলা না করলে, আমরা ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলি, তবে আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। yu3 অ্যাপে সেটিংস → গোপনীয়তা খুলুন। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad, Rocket সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। yu3 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে, তবে আপনাকে আপনার নিজের এখতিয়ারের আইন পরীক্ষা করা উচিত। আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় পরামর্শ নিন।

আমরা আপনার খেলা বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। সকল লেনদেন থেমে যায়, তবে আপনার রেকর্ড এবং অর্থ আইনি প্রয়োজন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। যেকোনো অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার আর্থিক তথ্য স্বাধীন পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা PCI DSS নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন লগ করি।